Grazie per aver fatto acquisti su suppelements.com. Questo documento regola tutti i resi e i cambi di Suppelements.com, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di Reso e Rimborso. Suppelements.com riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso e Rimborso in tutto o in parte in qualsiasi momento sotto la sua esclusiva direzione.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di Restituzione e Rimborso, stabiliamo le seguenti definizioni:

  • Per “Prodotti” si intendono tutti i prodotti e i servizi venduti su Suppelements.com
  • Per “Cliente” si intendono i clienti finali che acquistano direttamente da distributori o grossisti.
  • Il termine “Società” (indicato come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Contratto) si riferisce a Шишлов Кирилл, Ucraina. Kharkov. 61000 metri Puškinskaya 79
  • “Ordini” si riferisce alle tue richieste di acquisto di un Prodotto da noi.
  • “Lei” si riferisce alla persona fisica che utilizza il nostro Servizio, o alla società o alla persona giuridica per conto della quale tale persona utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Qual èuppelements.com politica di restituzione e rimborso?

Accettiamo resi. Puoi restituire gli articoli acquistati da noi entro 14 giorni dalla data di acquisto originale, a meno che non sia indicato nelle nostre Eccezioni alla politica di restituzione e a condizione che soddisfino le seguenti condizioni:

  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
  • Il prodotto non è stato utilizzato o danneggiato.
  • Il prodotto deve avere la ricevuta o la prova d’acquisto.

Se sono trascorsi 14 giorni o più dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Processo di restituzione e rimborso

Se il tuo acquisto è idoneo per un reso o un cambio, assicurati di seguire i passaggi seguenti per avviare la procedura di reso.

  1. Avvisaci

    Ti preghiamo di comunicarci il prima possibile la tua intenzione di restituire o cambiare un articolo. Puoi avvisarci:

    • Per e-mail: info@suppelements.com

    Ti contatteremo via e-mail in caso di domande o dubbi riguardanti la tua richiesta di reso e rimborso.

  2. Rispediscilo

    Quanto segue non si applica alla vendita di prodotti digitali. Se hai acquistato un prodotto o un servizio digitale, procedi al passaggio 3.

    Si prega di rispedirci gli articoli. Sei responsabile del costo e del rischio associati alla spedizione degli articoli restituiti, quindi assicurati di utilizzare una compagnia di spedizioni affidabile. Spedisci l’articolo che desideri restituire al seguente indirizzo:

    Ucraina. Kharkov. 61000 metri Puškinskaya 79

    Non possiamo essere ritenuti responsabili per gli articoli danneggiati o persi durante il trasporto, quindi assicurati di chiedere alla compagnia di spedizioni le informazioni di tracciamento corrette durante la spedizione dei tuoi articoli.

  3. Ispezione e rimborso

    Al ricevimento dell’articolo restituito, lo esamineremo completamente e ti informeremo via e-mail, entro un periodo di tempo ragionevole, se hai diritto a un reso. Se hai diritto a un reso, ti rimborseremo il prezzo di acquisto e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale. Se hai richiesto un cambio, spediremo l’articolo sostitutivo al tuo indirizzo entro 24 ore dall’elaborazione del reso.

Per seguire lo stato del tuo reso o per qualsiasi altra domanda o richiesta, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo: